隨著人們生活品位的提高和消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,價(jià)格高低已不再是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)家電的決定因素,品牌、品質(zhì)和外觀已經(jīng)成為影響消費(fèi)者購(gòu)物導(dǎo)向的重要參考因素。據(jù)中國(guó)電子[0.85-8.60%]商會(huì)、中國(guó)家電市場(chǎng)聯(lián)合調(diào)研課題組等聯(lián)合發(fā)布的《2008年中國(guó)空調(diào)產(chǎn)品消費(fèi)需求研究報(bào)告》顯示,在購(gòu)買(mǎi)決策的推動(dòng)因素中,價(jià)格只排在第6位。
空調(diào)行業(yè)的前三強(qiáng)中,沒(méi)有一個(gè)與價(jià)格戰(zhàn)、規(guī)模戰(zhàn)為伍,格力提倡品質(zhì),美的提倡創(chuàng)新,海爾提倡品牌。著名家電專家羅清啟認(rèn)為,想在任何行業(yè)排在s*位,沒(méi)有規(guī)模是絕對(duì)不行的,但是有了規(guī)模并不等于強(qiáng)大,規(guī)模是競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)大的一個(gè)結(jié)果而非原因,這個(gè)道理特別需要擁有這種規(guī)模導(dǎo)向邏輯的企業(yè)去思考。規(guī)模代表了企業(yè)的綜合實(shí)力,并非價(jià)格戰(zhàn)到規(guī)模戰(zhàn)、再到市場(chǎng)強(qiáng)手的簡(jiǎn)單邏輯。
我們也看到,中國(guó)空調(diào)行業(yè)從幾百家減少到幾十家,能夠存活的品牌大多數(shù)定位清晰。不僅是前三強(qiáng),即使是第二陣營(yíng)也有清晰的核心:海信主打變頻技術(shù)、科龍主打高效、奧克斯主打性價(jià)比。再看志高,從健康到變頻,再到高能效,始終采取跟隨策略,一直緊跟前三強(qiáng)的腳步,而且還要“青出于藍(lán)而勝于藍(lán)”,前段時(shí)間志高還擺起了變頻擂臺(tái)賽。
早在2005年,格力電器董事長(zhǎng)朱江洪就表示,創(chuàng)新的關(guān)鍵是滿足消費(fèi)者的需求,當(dāng)前每個(gè)消費(fèi)者的收入情況不一,審美標(biāo)準(zhǔn)不一,消費(fèi)需求不一,這就要求產(chǎn)品要差異化,才能滿足消費(fèi)者的需求。而自1997年底,美的實(shí)施一套全新的整合營(yíng)銷戰(zhàn)略,徹底改變?cè)瓉?lái)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和推廣方式,取而代之的是以消費(fèi)者需求為中心、雙向溝通的整合推廣模式。海爾擁有的品牌美譽(yù)恐怕是所有空調(diào)企業(yè)望塵莫及的。不僅如此,對(duì)消費(fèi)者需求的準(zhǔn)確把握,也是海爾制勝的另一武器。
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