高能耗空調(diào)售后有隱憂

　　隨著廠家和家電商場(chǎng)的大規(guī)模低價(jià)清倉(cāng)，高能耗空調(diào)一度在空調(diào)市場(chǎng)上唱主角。12日，記者在采訪中了解到，隨著高能耗空調(diào)的售罄，其售后維修能否正常開(kāi)始成為消費(fèi)者關(guān)心的問(wèn)題。

　　12日，記者在濰坊市區(qū)部分家電商場(chǎng)了解到，不少商場(chǎng)的高能耗空調(diào)已基本售罄。 據(jù)了解，目前像長(zhǎng)虹、志高、海信、美的等知名空調(diào)廠家，都已經(jīng)停止了四五級(jí)高能耗產(chǎn)品的生產(chǎn)，轉(zhuǎn)而集中精力推廣一二級(jí)能效產(chǎn)品，他們目前出售的只是僅剩的存貨。

　　記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，廠家的停產(chǎn)和賣場(chǎng)的撤架，給高能耗空調(diào)產(chǎn)品的售后服務(wù)帶來(lái)考驗(yàn)。很多已經(jīng)購(gòu)買了高能耗空調(diào)的消費(fèi)者在接受采訪時(shí)都擔(dān)心：產(chǎn)品停產(chǎn)退市了，零配件是否能有保障，廠家的售后服務(wù)是否會(huì)有影響？

　　對(duì)此，濰坊美的空調(diào)銷售有限公司負(fù)責(zé)人表示，雖然高能耗產(chǎn)品停產(chǎn)了，但是售后服務(wù)不會(huì)受到任何影響，而且按照國(guó)家的相關(guān)規(guī)定，至少在5年內(nèi)，企業(yè)會(huì)繼續(xù)提供零配件，保證消費(fèi)者售后維修服務(wù)的需要。志高空調(diào)的負(fù)責(zé)人表示，高能耗產(chǎn)品的停產(chǎn)不會(huì)影響到售后服務(wù)，即便零部件不再生產(chǎn)了，也不會(huì)因零部件的缺乏影響售后維修，因?yàn)楝F(xiàn)在很多產(chǎn)品的零部件是可以通用的，是可以找到替代品的。