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霍杜芳:家電下鄉(xiāng)是一件很了不起的工程

  【中國制冷網(wǎng)】家電下鄉(xiāng)自2007年試點到今年的全國推廣,很多農(nóng)民通過家電下鄉(xiāng)買到了質(zhì)量可靠、價格優(yōu)惠的家電產(chǎn)品,改善或提高了生活質(zhì)量;家電廠商也通過家電下鄉(xiāng)在農(nóng)村市場開拓了一片新的天地。


    作為一項涉及數(shù)億農(nóng)民、數(shù)萬廠商還有各級政府的系統(tǒng)工程,也是備受社會各方的關注,我們特摘錄中國家電協(xié)會理事長霍杜芳近期在一個會議上的部分發(fā)言,以饗讀者:


    當前對家電下鄉(xiāng)工作也有一些不同的聲音,我想這s*先是不奇怪的,這么大一個國家,8億多居住分散農(nóng)民,搞這么大的一項工程,不可能一切都那么順利,那么無缺憾,這項工程這么快的速度推向全國,而且成果這么明顯,本身就是一件很了不起的事,更重要的是家電下鄉(xiāng)的政策不僅是讓農(nóng)民得了實惠,讓企業(yè)得了市場,從更深層次來講對我們行業(yè)發(fā)展的意義遠不至此。


    s*先這項政策的意義在于全面提升了我們?nèi)袠I(yè)的質(zhì)量意識,無論是大企業(yè)、小企業(yè),除了產(chǎn)品要滿足國家產(chǎn)品標準外,必須嚴格的按照適應農(nóng)村特點的產(chǎn)品下鄉(xiāng)標準,如寬電壓設計,防鼠咬,運輸狀況、節(jié)能環(huán)保的要求等,這些條件都成為z*基本的產(chǎn)品入門檻。產(chǎn)品的價格要合理還要確保質(zhì)量好。應該說,現(xiàn)在企業(yè)下到農(nóng)村的產(chǎn)品質(zhì)量是遠遠的高于過去,同時我們的行業(yè)從來沒有像今天這樣透明地站在各級質(zhì)量監(jiān)督部門和全社會的質(zhì)量監(jiān)督之下,這讓我們所有的企業(yè)都自覺的把質(zhì)量視為企業(yè)的生命,可以說家電下鄉(xiāng)全面的提升了我們整個行業(yè)的質(zhì)量意識。


    第二點,加速了我們?nèi)袠I(yè)的三、四級市場的渠道網(wǎng)絡建設,我們知道經(jīng)過近30年的產(chǎn)業(yè)發(fā)展,以零售、大連鎖渠道為主體的城市家電網(wǎng)絡建設已經(jīng)基本適應了行業(yè)的發(fā)展,但是在農(nóng)村三、四級市場,渠道建設還是在雛形中。家電下鄉(xiāng)加速了這個建設步伐,在很短的時間內(nèi),通過招標,一個以制造商延伸即自建渠道、零售連鎖網(wǎng)絡的擴展、供銷合作總社等渠道聯(lián)合共存的、相互補充的農(nóng)村營銷網(wǎng)絡模式,很快的承接了家電產(chǎn)品下鄉(xiāng)的渠道任務。相信,經(jīng)過幾年的磨合以后,當我們家電下鄉(xiāng)的項目活動結(jié)束的時候,一個四通八達的、反應能力敏捷的、現(xiàn)代信息服務的中國新農(nóng)村的家電營銷網(wǎng)絡會呈現(xiàn)在我們面前,這個意義是非常大、非常深遠的。與此同時,我國專業(yè)化的現(xiàn)代物流或物流聯(lián)合體也會逐漸形成,會成為我國市場建設的一個亮點。


    第三點,有利于改善農(nóng)村市場的市場秩序。過去經(jīng)營農(nóng)村市場,基本是小的經(jīng)銷網(wǎng)點或者是小企業(yè)的直接進入,大部分為包稅制,市場秩序或者是服務保證的能力非常弱化,農(nóng)民使用產(chǎn)品的基本權(quán)益得不到保證。但是現(xiàn)在所有的服務網(wǎng)點或渠道網(wǎng)點必須通過正式招標,正是備案,產(chǎn)品銷售必須開具正式發(fā)票,這不僅保證了國家的稅收,同時也保證了農(nóng)民的基本權(quán)益,經(jīng)過一段時間,很多小額納稅人會逐漸上升為一般納稅人,盡管開具發(fā)票現(xiàn)在做起來,由于利益的考慮,困難還很大,問題也較多,但是只要長遠的堅持下去,對我國農(nóng)村市場的建設必有好處。


    第四點,市場監(jiān)督將會成為我們的習慣意識。家電下鄉(xiāng)政策實施以來,全社會都積極的投入其中,特別是各級政府職能機構(gòu)的各個部門都將自己的職責和家電下鄉(xiāng)的工作有機的結(jié)合起來,對市場監(jiān)督部門來講,國家和地方的質(zhì)量監(jiān)督部門、工商總局的各個部門、國家稅務部門都具體的提出了很多的管理監(jiān)督條例,并且加強了產(chǎn)品技術(shù)標準和市場的監(jiān)管。不僅如此,很多地方的質(zhì)檢部門經(jīng)常召開座談會或下到企業(yè)現(xiàn)場檢查,和企業(yè)一起來研究如何提高產(chǎn)品質(zhì)量和管理水平堅持下去,我們一直頭痛的市場監(jiān)管問題會成為各個有關部門或者企業(yè)之間監(jiān)管的習慣意識,從這一點來講,也是有非常大的戰(zhàn)略意義。


    第五點,有利于家電行業(yè)組織架構(gòu)的調(diào)整和提升。經(jīng)過這場q*性的經(jīng)濟危機,對家電行業(yè)來講,經(jīng)過戰(zhàn)略調(diào)整,必將提高行業(yè)的集中度,從現(xiàn)在中標的家電下鄉(xiāng)的企業(yè)結(jié)構(gòu)看,大、中、小企業(yè)都有,但是今后不可能所有的企業(yè)都去自建農(nóng)村渠道,也不可能所有的企業(yè)都是把企業(yè)發(fā)展的中心全放在農(nóng)村市場,不同企業(yè)將有自身的市場定位,企業(yè)的市場位置也會發(fā)生動態(tài)變化,經(jīng)過一段時間的磨合,行業(yè)會以市場為導向,用各種方式整合、改變和提升我們的組織架構(gòu),更有利于行業(yè)的健康發(fā)展。


    當然,還有第六,那就是服務營銷的理念的實踐和提升。農(nóng)村市場的分散、個性化以及對產(chǎn)品的理解,z*z*需要的是一種貼心的、放心的、有效的服務,通過服務營銷,把我們的產(chǎn)品與消費者更加貼近,把我們的競爭提高到更高的層次。我想這個意義也是相當重大的。


    以上種種絕不可能概括所有的重要意義,但是以上種種也全是我們國家在市場經(jīng)濟環(huán)境下,要考慮的或者是常??紤]的市場建設和企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的大問題,如果通過家電下鄉(xiāng)把這些問題改善或者解決,那將對我們國家的經(jīng)濟發(fā)展、市場經(jīng)濟建設起多大的作用??;如果從這么一個高度來認識家電下鄉(xiāng)的意義,我想我們對出現(xiàn)的那種種問題都會善意的理解同時也會促進全社會共同關注、改善、解決那些問題。 (以上發(fā)言摘錄,未經(jīng)嘉賓審閱)


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